精品公開課

体球网足球比分新版:新任經理、部門經理綜合管理技能提升訓練

 文章來源:石頓企管 時間:2019-06-13 13:51
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新任經理、部門經理綜合管理技能提升訓練
 
課程時間:2019年7月27-28日上海
課程費用:3600元/人(含授課、教材、午餐、茶點)
課程對象:企業中層管理人員(新任經理、部門經理、其他崗位的中層管理者)
          【版權聲明和保密須知】
          1、本課程大綱中出現的任何文字敘述、文檔格式、插圖、照片、方法、過程等內容,除另有特別注明,版權均屬本機構所有,受到有關產權及版權法?;?。不得復制或引用本文件的任何片斷(包括電子形式或非電子形式);
          2、本課程大綱涉及合作雙方的部分商業機密,僅供本次咨詢或培訓項目使用,且僅供雙方參與此次咨詢或培訓活動人員閱讀。未經雙方同意,文件所有內容不得向第三方透露。
           
【課程背景】
作為一名新任經理或一名部門經理,您困惑嗎?是否每天都陷身于具體事務而忙累不堪?是否總覺得下屬不能很好勝任他的工作?是否經常扮演消防員的角色,到處救火?是否投入了很多精力,達不到績效目標?為什么會這樣?
企業中大多數部門經理,正承受著前所未有的壓力,上級希望自己執行到位,下級希望自己指揮得當,同級希望自己多多配合。一提到現狀,很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。許多部門經理并不是學管理出身,而是因工作出色,由業務骨干提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理,他們經常依靠零散的經驗和感覺,并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能。
本課程將幫助新任經理、部門經理全面理解管理內涵,提高管理認知度,掌握基本的管理知識與技能,進而全面提升企業中層管理者的管理績效。
【課程特色】
1、理論體系完整:
博采眾家之長,融貫中西管理精華,工商學院理論體系
2、教學模式新穎:
課前實地調研,量體裁衣開發課件,挖掘企業真實案例
課中翻轉課堂,直接上司參與教學,外化于形內化于心
課后行動追蹤,持續提供實踐輔導,運用工具落地執行
3、工具簡明實用:
一套管理工具,簡單明了易用實用,優化現有工作模式
4、講師經驗豐富:
具備完整職涯,基層中層高層歷練,豐富實踐經驗分享
【課程目的】
1、解決角色錯位與職責模糊的問題
2、解決職涯瓶頸與職業素養的問題
3、解決團隊渙散與領導力弱的問題
4、解決溝通不暢與執行力弱的問題
5、解決瞎忙假忙與績效低下的問題
6、解決工作低效與改善乏力的問題
7、解決現場SQCDM五大主要問題
8、解決運營混亂與組織僵化的問題
 
【課程大綱】
1、德國第一單元 部門經理的角色定位
1、管理的基礎與原則
1)部門經理的工作現狀
2)管理的概念認知
3)管理的職能分析
2、管理者角色的三個維度
1)作為下屬的部門經理
2)作為平級的部門經理
3)作為上司的部門經理
3、部門經理的正確角色認知
1)做落實公司戰略的信徒
2)成為下屬的教練與老師
3)成為轉化基層牢騷的避震器
4)成為轉化高層壓力的變壓器
現場討論:a.企業中層經理人員的現狀,是先天還是后天原因造成的?
          b.管理是管人理事?還是管事理人?
案例剖析:部門經理常見角色錯位
行動學習:自我診斷并完成角色定位分析表
 
第二單元 部門經理的自我管理
1、壓力與情緒管理
1)壓力與情緒識別
2)疏導壓力,讓自己更輕松
3)調節情緒,讓自己更理性
現場測評:情緒商數、抗壓指數
分享案例:秀才趕考等3個案例
行動學習:情緒手環
2、高效時間管理
1)時間管理四象限法(要事優先原則)
2)學會說不(猴子管理法則運用)
3)組織高效率會議(站立會議和走動會議)
4)干掉雜亂無章的辦公環境(辦公室5S改善)
自我診斷:昨天的回憶
分享案例:a. 價值25000美元的建議  b.高效會議的DNA
現場討論:如何消除被下屬制約的時間?
行動學習:a.完成《事務優先級設定表》并回顧總結
          b.組織一次站立會議和一次走動會議
c.整理個人辦公桌、紙質文件、辦公電腦
d.在工作中置入時間管理軟件
 
第三單元目標管理與計劃執行
1、目標管理的真正意義
2、MBO的四個階段
3、制定目標與計劃的SMART原則
4、如何分解職能部門的工作目標?
5、目標與計劃實施的OPDCAI管理循環
現場討論:人生為什么需要有目標?工作為什么需要有計劃?
現場演練:根據你的崗位,每人設定一個工作目標
行動學習:目標追蹤表、計劃跟進表
 
第四單元 計劃執行與績效管理
1、部門工作的計劃與運行
2、績效管理系統全面認知
3、企業績效管理存在的普遍問題
4、中層管理者在績效管理中的角色
5、績效管理工具的運用技巧
1)KPI提取技術(崗位職責分析法、魚骨圖分析法)
2)如何設計KPI考核表格
3)績效面談(績效面談五步法運用)
4)績效改善
現場診斷:企業績效管理普遍存在哪些問題?原因是什么?
現場演練:兩種常用的KPI提取技術
行動學習:a.設計或修改KPI考核表格
          b.梳理出績效管理制度
c.制定績效管理控制卡
 
第五單元打造高績效的團隊
1、團隊角色測量(貝爾賓團隊角色模型)
2、團隊角色分析(不同角色在團隊中的作用)
3、團隊不同發展階段的特征及對應管理方式
現場測評:我在團隊中通常扮演怎樣的角色?
現場演練:通過案例分析,對團隊發展階段進行識別
行動作業:評估你目前的工作團隊,其角色構成科學嗎?如何組建?
 
第六單元 提升團隊執行力
1、團隊執行力的重要意義
2、團隊執行力缺失的原因
3、團隊執行力提升的方法
4、成為強執行力的領導者
現場討論:團隊執行力缺失的原因有哪些?
案例研討:曹操割發、孫武練兵、商鞅變法
行動作業:擬定一份團隊執行力提升方案
 
第七單元 授權與激勵
1、授權知識概述
1)授權的定義
2)授權的原則
2、如何進行授權
1)授權的步驟
2)授權后的跟進
3、授權的潛在問題
4、激勵知識概述
1)激勵理論的實踐
5、如何進行激勵
1)激勵的基本步驟
2)激勵的貨幣性工具和非貨幣性工具
現場研討:為什么很多管理者不懂得激勵?
案例研討:中國象棋中的授權智慧
案例研討:亮劍中的激勵技術運用
行動學習:a.記錄培訓后一周內有效激勵的案例3個
          b.記錄培訓后一周內有效授權的案例3個
 
第八單元 工作溝通與協調
1、為什么溝而不通(工作溝通現狀剖析)
2、溝通障礙分析(傳遞方、傳遞通道、接受方)
3、溝通的基礎與原則(一個基礎、四個原則)
4、有效表達時的基本要素
5、有效傾聽時的簡單任務
6、工作溝通的三個維度(上行溝通、下行溝通、平行溝通)
7、正式與非正式的工作溝通
8、如何聽取下屬的工作匯報
9、如何向下屬傳達工作任務
10、如何表場和批評下屬
案例研討:康熙大帝、亮劍、借俘虜
現場演練:職能部門間協調模擬
行動學習:完成《溝通力提升專項訓練卡》
 
第九單元 卓有成效地解決問題
1、問題與改善意識(尋找改善點)
2、問題分析的運用工具
3、問題決策的運用工具
4、問題解決的運用工具
5、持續進行改善
6、動員群眾解決難題
組織中常見的三類問題(日常性問題、技術性問題、挑戰性難題)
現場演練:解決問題的工具
案例研討:改善的巨大功力
行動學習:a.完成《自主改善能力提升專項訓練卡》
          b.各學習小組分別完成一個團隊改善項目
 
第十單元 做教練型領導
1、教練型領導職責定義
2、下屬培訓需求的識別
3、識別有效培訓的障礙
4、有效培訓的基本要素(5W2H)
5、輔導與成長的過程控制(四步法)
6、優秀教練型領導的行為特征
分享案例:名師出高徒
現場演練:輔導與成長過程控制四步法
行動學習:a. 根據崗位實際情況,建立《員工發展特征檔案》
          B. 完成《員工培育&發展對策表》
          C. 制作一點通培訓卡
 
【講師簡介】
余一老師(Max Yu):
精益現場改善專家
精益人才訓練導師
PTT國際職業培訓師
CMC國際注冊管理咨詢師
香港生產力促進局合作講師
廣東企業培訓研究會副會長
廣東精益研究院資深研究員
【學習背景】
?中山大學EMBA(早年畢業于長沙理工大學)
?2008年赴日本學習精益生產、卓越運營管理全套先進管理理論和實戰技術,是國內為數不多的留日精益生產導師之一
?2009年赴瑞士、德國研習車間集成管理系統(信息化管理、智能制造),是國內較早接觸智能制造的實戰型專家之一
【工作背景】
?毅力(清遠)集團(大型上市公司)         任職生產副總管
?安迅(東莞)集團(美資企業)             任職高級工業工程師
?奧仕達主力(深圳)集團(瑞資企業)       任職生產總監
?東莞高博注塑有限公司(美資企業)         任職運營副總經理
?創晶輝(深圳)集團(大型民營企業)       任職精益運營總工程師
【擅長領域】
?培訓領域:一線主管系列、中層經理系列、精益生產系列
?咨詢領域:精益生產咨詢、班組建設咨詢、人才梯隊咨詢
【授課風格】
風趣幽默的講解風格,超強的親和力能夠快速拉近與學員的距離,消除學員心中的“學習智障”,使學員能夠在輕松愉快的氛圍中,完全敞開心門,最大限度的汲取培訓內容,使課程效果達到最大化;課堂上沒有深澀的理論,一切從解決學員實際問題出發,言傳身教,讓學員立即產生躍躍欲試的沖動,用行為的改變來鞏固培訓效果
【授課形式】
知識講解、案例剖析、實戰演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、課堂測試、沙盤模擬、情境體驗等(強調行動學習,聚焦問題解決)
【課程特色】
1、重視技能培養、強調技能實踐;2、標準化課程、定型化工具;3、講師經驗豐富、實際案例教學;4、課后跟蹤指導、持續行動學習
 
【部份客戶】(排名不分先后)
南車集團、中國聯通、南方電網、東莞銀行、東莞巴士、平安人壽、一汽豐田、廣藥集團、天津卷煙廠、勁霸男裝、時代紡織、亞泰科技、株州元創科技、廣東格蘭仕集團、中山三菱電梯、華瀚科技、湖南福湘木業、虎門黃河時裝城、東莞巨漢集團、惠州亞倫電子集團、東亞電子、河源合隆制衣、美的集團、湖南旺旺集團、遠大集團、科萊電子集團、盈彩集團、慧美集團、碧佳實業、輝凌制藥、萬家樂電器、白云泵業、猛獅集團、億德電器公司、全能塑膠廠、永強汽車廠、九芝堂藥業,三星電子、東莞技師學院、東莞理工學院、東莞步步高、兆佳能源、泰碩電子集團、中泰模具集團、航盛電子集團、中集集團、瀛通通訊集團、眾生藥業集團、比高模型公司、普惠集團、千里達集團、美盈森集團、錦興紡織、佛山海信科龍,武漢光迅科技,深圳瑞德電子,盈彩集團,廣西玉柴集團,重慶美心門業,勝宏科技,珠海方正科技,金霸王電池,廣州德高建材,浙江亨達光學,世楷家具,東莞恒惠眼鏡,江門嘉寶莉化工,惠州德賽電池,景旺電子集團,東莞高偉光電、洲煌塑膠、華凱美科技、特大紡織、鼎陽科技、維升電子、雷默特電子、統登電子、白云機場、夏門金龍客車、富饒光電、立洋玩具、超音玩具、銓迅電子、導谷新材料、展宇實業、龍才勞務、恒利不紡織、新達家具、志金機械、拓美燈飾、石龍賓館、杰隆廣告、戴柏通訊、四維五金,居夢園家具、博通電氣、雄林新材料、施貝斯廣告、廣興紡織、鴻霖皮具、長聯化工、壹得噴繪、信融實業、尚鑫新材料、福大電子、富盈酒店集團、達鑫地產、家豪框業、等等
 
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